Zgłoszenie serwisowe

Informacja

W okresie wzmożonej aktywności wirusa COVID-19 podjęliśmy wyjątkowe środki ostrożności mające zapewnić bezpieczeństwo serwisu fotela masującego. W czasie wykonywania serwisu stosujemy się do wszystkich zaleceń, w tym zachowania odpowiedniej odległości między dwiema osobami, o co prosimy również Klientów, zakrywania twarzy i wykorzystania środków dezynfekujących.

W przypadku pojawienia się usterki lub stwierdzenia niewłaściwego działania fotela masującego – zgłoś to nam niezwłocznie.

Zgłoszenie usterki do serwisu, w pierwszym etapie, odbywa się za pośrednictwem poniższego formularza serwisowego, którego przesłanie pozwala nam wstępnie określić rodzaj i charakter problemu. Wstępna analiza często kończy się odpowiednimi telefonicznymi instrukcjami serwisanta i samodzielnym usunięciem drobnej usterki.

Jeżeli natomiast usterka wymagać będzie poważniejszej naprawy to w drugim etapie, ustalimy przyczynę wystąpienia usterki, umówimy konkretny dzień przyjazdu serwisu i dokonamy naprawy fotela masującego na miejscu.

Uwaga!
Serwis oferuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne wszystkich modeli foteli masujących marki Fujiiryoki, Massaggio i Tokuyo. Nie mamy możliwości dokonywania napraw foteli masujących żadnych innych producentów.

Pomóż nam i postaraj się dość dokładnie opisać charakter usterki w poniższym formularzu. Zwróć uwagę:

Jak zachowuje się fotel?
Która część pracuje wadliwie?
Czy fotel reaguje na sygnały z pilota?
Czy usterce towarzyszą jakieś dźwięki?

Model fotela*

Data zakupu*

Szczegółowy opis usterki*

Imię i nazwisko lub nazwa firmy*

E-mail*

Telefon*

Adres*

zgoda Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celu kontaktu ze strony Rest Lords, zgodnie z Polityką Prywatności.*

zgoda Akceptuję warunki wykonania serwisu, opisane w Regulaminie, a w przypadku nieuzasadnionego wezwania zobowiązuję się do pokrycia kosztów w kwocie 500 zł.*

Blog

Fotel masujący – za jaką cenę?

Porady

Czytając ten artykuł, poznasz różnice między półkami cenowymi foteli masujących i powody, dla których za jeden fotel masujący zdecydujesz się zapłacić 15 tys. zł., a drugi z pozoru podobny mógłbyś mieć już za 5 tys. zł...

Więcej »

Porównanie Massaggio Stravagante 2 vs Esclusivo 2

Stravagante 2 vs Esclusivo 2 – porównanie foteli masujących

Porównania foteli

W naszej ofercie niedawno pojawiły się nowości, w związku z czym wracamy do naszej serii porównań. Tym razem jako pierwsze w szranki stają dwa modele z górnej półki w marce Massaggio. Oba wyróżniają się futurystycznym d...

Więcej »

Nowy wymiar masażu – nowe fotele masujące Massaggio

Nowości

Choć uwielbiamy wszystkie nasze dotychczasowe modele i jesteśmy dumni z niezwykle dopracowanej oferty, którą udało się nam stworzyć, przyszedł czas na jej odświeżenie i wprowadzenie nowych modeli. Mamy więc przyjemność ...

Więcej »