Gwarancja i serwis Twojego fotela masującego

Gwarancja i serwis

W Rest Lords bardzo dużą uwagę przywiązujemy do niezawodności każdego fotela masującego. Na każdym etapie, od zlecenia produkcji po odbiór, kontrolujemy ich jakość, mając na celu zapewnienie długoletniego użytkowania.

STANDARDOWY OKRES GWARANCJI

Każdy fotel masujący objęty jest standardowym okresem gwarancyjnym, w czasie któreg.htmo zabezpieczamy sprawne działanie oferowanych foteli masujących, poprzez wykonywanie  bezpłatnego serwisu z dojazdem do Ciebie. Okres ochrony standardowej trwa zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, tj.

  • 24 miesiące od daty wystawienia karty gwarancyjnej - w przypadku sprzedaży konsumenckiej, czyli na rzecz gospodarstwa domowego.
  • 12 miesięcy od daty wystawienia karty gwarancyjnej - w przypadku sprzedaży na rzecz prowadzenia działalności gospodarczej.

   *Standardowy okres gwarancji dotyczy użytkowania fotela masującego maksymalnie 5 godzin dziennie. Czas ten umożliwia odbycie 20 sesji 15 minutowego masażu, to zdecydowanie wystarczający czas nawet dla 6 osobowej rodziny czy małej firmy.

GWARANCJA TYPU „BIZNES”

W celu zabezpieczenia bezpłatnego serwisu foteli masujących wykorzystywanych do celów komercyjnych, zarobkowych lub zakładających bardzo intensywną pracę, ponad 5 godzin dziennie, należy rozszerzyć gwarancję o warunki „Biznes”. Ta formuła gwarancji ma na celu zabezpieczenie bezproblemowej i ciągłej pracy foteli masujących poprzez zapewnienie półrocznego przeglądu konserwacyjnego oraz ekspresową realizację serwisu w czasie 72 godzin od wezwania.

  • Koszt rozszerzenia gwarancji o formułę „Biznes” na fotele masujące Massaggio i Tokuyo wynosi 1000 zł / rocznie
  • Koszt rozszerzenie gwarancji o formułę „Biznes” na fotele masujące Fujiiryoki i Keyton 
wynosi 1500 zł / rocznie

PRZEDŁUŻONY OKRES GWARANCJI

W swojej ofercie posiadamy również opcję przedłużenia standardowego okresu gwarancji nawet do 5 lat. W ramach wykupionego pakietu, przedłużana jest ochrona gwarancyjna na warunkach identycznych jak w standardowym okresie gwarancji. Wykupienie dodatkowego okresu gwarancji możliwe jest podczas składania zamówienia, a dzięki odpowiedniemu zabezpieczeniu naszych foteli masujących nie ma konieczności zlecania dodatkowych przeglądów serwisowych w trakcie trwania ochrony.

  • Koszt przedłużenia gwarancji standardowej na wszystkie fotele masujące wynosi 500 zł / rocznie

SERWIS I NAPRAWY PO OKRESIE GWARANCJI

Dbamy o wszystkie nasze fotele masujące, dlatego po standardowym lub nawet wydłużonym okresie ochrony gwarancyjnej świadczymy usługi serwisu pogwarancyjnego. Wykonanie serwisu odbywa się podobnie jak w trakcie trwania standardowej gwarancji, tylko w tym przypadku, przed przyjazdem serwisanta, potwierdzamy koszty jego wykonania.

REALIZACJA SERWISU

Do zabezpieczenia nielicznych zgłoszeń serwisowych utrzymujemy nasz własny, profesjonalny i mobilny zespół serwisowy, który fachowo wyszkolony i wyposażony w całą bazę narzędzi oraz podzespołów świadczy serwis na terenie całego kraju. W okresie udzielonej gwarancji całkowicie bezpłatnie wykonujemy serwis z dojazdem do Ciebie. W przypadku wystąpienia usterki, zespół serwisowy przyjeżdża we wcześniej umówionym terminie i na miejscu dokonuje całkowitej naprawy.

 

Jeżeli masz jakieś kłopoty ze swoim fotelem:

Wypełnij zgłoszenie serwisowe


Oferta
Promocja

Fotel z masażem - promocja Rest Lords

Blog

Fotele masujące na YouTube

Chcesz zobaczyć, w jaki sposób wypakować dostarczony przez kuriera fotel masujący? Obejrzyj na YouTube przygotowane przez nas filmy.

Conveniente vs Bello - porównanie foteli masujących

Kolejny artykuł z serii porównania foteli masujących. Na warsztat wzięliśmy popularne modele - Massaggio Bello i Conveniente. Zachęcamy do lektury!

Przenoszenie foteli masujących

Zastanawiasz się, w jaki sposób przenosić fotel masujący? W poniższym artykule wyjaśniamy, jak wnoszą go nasi pracownicy, a jak można przestawić go samemu.