Gwarancja i serwis

serwis-restlords-1

W Rest Lords bardzo dużą uwagę przywiązujemy do niezawodności każdego fotela masującego. Na każdym etapie, od zlecenia produkcji po odbiór, kontrolujemy ich jakość, mając na celu zapewnienie długoletniego użytkowania.

GWARANCJA STANDARDOWA DLA OSÓB FIZYCZNYCH

Każdy fotel masujący objęty jest standardowym okresem gwarancyjnym, w czasie którego zabezpieczamy sprawne działanie oferowanych foteli masujących, poprzez wykonywanie bezpłatnego serwisu z dojazdem do Ciebie. Okres ochrony standardowej w przypadku sprzedaży konsumenckiej, czyli na rzecz gospodarstwa domowego, trwa zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, tj. 24 miesiące od daty wystawienia karty gwarancyjnej.

PRZEDŁUŻONY OKRES GWARANCJI

W swojej ofercie posiadamy również opcję przedłużenia standardowego okresu gwarancji nawet do 5 lat na warunkach identycznych jak w standardowym okresie gwarancji.

  • Koszt przedłużenia gwarancji standardowej na wszystkie fotele masujące wynosi 750 zł / rocznie

* Standardowy okres gwarancji dotyczy użytkowania fotela masującego maksymalnie 5 godzin dziennie. Czas ten umożliwia odbycie 20 sesji 15 minutowego masażu, to zdecydowanie wystarczający czas nawet dla 6 osobowej rodziny.

GWARANCJA TYPU „BIZNES” DLA FIRM

W celu zabezpieczenia bezpłatnego serwisu foteli masujących wykorzystywanych do celów komercyjnych czy zakładających intensywną pracę, sprzedanych na rzecz prowadzenia działaności gospodarczej, okres gwarancji typu Biznes trwa zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, tj. 12 miesięcy od daty wystawienia karty gwarancyjnej.

PRZEDŁUŻONY OKRES GWARANCJI

W przypadku gwarancji typu Biznes dla firm, podobnie jak przy standardowej gwarancji dla osób fizycznych, istnieje możliwość wykupienia dodatkowego okresu gwarancji nawet do 3 lat. Dzięki odpowiedniemu zabezpieczeniu naszych foteli masujących nie ma konieczności zlecania dodatkowych przeglądów serwisowych w trakcie trwania ochrony.

  • Koszt przedłużenia gwarancji Biznes o rok wynosi 1500 zł
  • Koszt przedłużenia gwarancji Biznes o dwa lata wynosi 3500 zł

SERWIS I NAPRAWY PO OKRESIE GWARANCJI

Dbamy o wszystkie nasze fotele masujące, dlatego po standardowym lub nawet wydłużonym okresie ochrony gwarancyjnej świadczymy usługi serwisu pogwarancyjnego. Wykonanie serwisu odbywa się podobnie jak w trakcie trwania standardowej gwarancji, tylko w tym przypadku, przed przyjazdem serwisanta, potwierdzamy koszty jego wykonania.

REALIZACJA SERWISU

Do zabezpieczenia nielicznych zgłoszeń serwisowych utrzymujemy nasz własny, profesjonalny i mobilny zespół serwisowy, który fachowo wyszkolony i wyposażony w całą bazę narzędzi oraz podzespołów świadczy serwis na terenie całego kraju. W okresie udzielonej gwarancji całkowicie bezpłatnie wykonujemy serwis z dojazdem do Ciebie. W przypadku wystąpienia usterki, zespół serwisowy przyjeżdża we wcześniej umówionym terminie i na miejscu dokonuje całkowitej naprawy.

Natomiast w odniesieniu do kompaktowych modeli, czyli o wartości do 5 tys. złotych, serwis gwarancyjny obejmuje bezpłatny odbiór i dostawę fotela masującego za pośrednictwem firmy kurierskiej. 

 

Jeżeli masz jakieś kłopoty ze swoim fotelem:

Wypełnij zgłoszenie serwisowe

 

Wzór karty gwarancyjnej

 


Oferta
Promocja

Fotel z masażem - promocja Rest Lords

Blog

Fotele masujące w 2019 roku - podsumowanie

Początek nowego roku to czas podsumowań, a także robienia planów i postanowień. My takie podsumowanie też zrobiliśmy. Zapraszamy na blog.

Świąteczne życzenia od Rest Lords

Świąt wypełnionych radością i miłością, niosących spokój i wypoczynek. Nowego Roku spełniającego wszystkie marzenia. Pełni optymizmu, szczęścia i...

Fotel masujący jako mistrzowski prezent na święta

Szukasz prezentu dla bliskiej osoby? Przełam stereotypy i zrób w te święta coś naprawdę zaskakującego!