Wer sind wir?

Unsere Mission | Unsere Geschichte | Unsere Werte bei Rest Lords

Hallo,

mein Name ist Paweł Majer, ich bin Miteigentümer von Rest Lords. Es ist mir eine Freude, dich in einer Welt willkommen zu heißen, in der Dein Wohlergehen an erster Stelle steht.

Unsere Mission

Unser Ziel ist es, dir mit perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnittenen Massagesesseln höchste Entspannung zu bieten. Wie wir das erreichen? Durch sorgfältig ausgewählte Produkte, professionelle Beratung und umfassenden Service – von der Beratung über den Kauf bis hin zur Lieferung und Wartung. Und das alles mit einem Höchstmaß an Zuverlässigkeit! Hunderte begeisterter Kundenbewertungen bestätigen, dass wir unsere Arbeit gut machen. :-)

Unsere Geschichte

2009 – Wo alles begann
Mein Geschäftspartner Grzegorz und ich sind auf Massagesessel zum ersten Mal aufmerksam geworden. Wir erkannten ihr ungenutztes Potenzial und beschlossen, es zu nutzen.
2011 – Die Geburt von Massaggio
Nach zwei Jahren, in denen wir Massagesessel getestet und Fabriken in Japan und China besucht hatten, gründeten wir unsere Marke Massaggio. Nun konnten wir die Sessel genau nach unseren Vorstellungen entwerfen und dabei Funktionalität mit modernem Stil verbinden.
2012 – Ein Debüt
Wir wurden Vertriebspartner von Fujiiryoki, dem Erfinder des Massagesessels. Dank des Vertrauens unserer japanischen Partner öffnete sich für uns die Tür zum Markt für Premium-Massagesessel.
2015 – Gründung von Rest Lords und ein bahnbrechendes Produkt
Rest Lords wurde offiziell gegründet. Unser Geschäftsmodell konzentrierte sich auf den E-Commerce und wir bauten unser Markenportfolio weiter aus. In diesem Jahr führten wir den Tokuyo iFancy ein, den ersten 2-in-1-Sessel, der Massage- und Lounge-Funktionen kombiniert.
2016 – Erster Showroom
In Olsztyn wurde unser erster Showroom eröffnet. Dort konnten Kunden endlich „den Unterschied spüren”, bevor sie einen Massagesessel online kauften.
2017 – Fachmessen und „Urlaub mit Rest Lords”
Wir feierten unser Debüt auf europäischen Messen und starteten eine Sommerkampagne, bei der Kunden mit dem Kauf eines Massagestuhls einen Urlaub gewinnen konnten. Entspannung pur!
2018 – Weitere Schritte vorwärts
Wir nahmen den spanischen Keyton H10 in unser Sortiment auf – den ersten und einzigen vollständig personalisierbaren Massagestuhl.
Außerdem zogen wir in eine neue Zentrale in Olsztyn um.
2020 – Eine globale Krise, die uns stärker gemacht hat
Während der Corona-Pandemie führten unsere durchdachte Logistik und unsere E-Commerce-Erfahrung zu Rekordumsätzen. Da Fitnessstudios und Spas geschlossen waren, lieferten wir Massagesessel zu den Menschen nach Hause, als sie diese am dringendsten brauchten.
2021 – Expansion und FoRest Lords
Wir eröffneten unseren ersten internationalen Showroom in den Niederlanden und erreichten mit einem Showroom in Wrocław das andere Ende Polens. Außerdem starteten wir das Projekt „FoRest Lords – Together for Nature” und pflanzten Bäume für eine bessere gemeinsame Zukunft.
2022 – iRest, IFA und Einzelhandelsnetzwerke
Ein großer Sprung: Wir wurden europäischer Vertriebspartner für iRest-Massagesessel und stellten gemeinsam auf der IFA in Berlin aus. Darüber hinaus begannen wir die Zusammenarbeit mit großen Einzelhandelsketten.
2023 – Der weltweit erste Remote-ShowRoom für Massagesessel
Mit unserem halbautonomen R-ShowRoom in Warschau haben wir ein bahnbrechendes Konzept eingeführt, das physischen und Remote-Service miteinander verbindet.
Zudem wurden wir Vertriebspartner der beliebten Marke Bodyfriend.
2024 – Weiterentwicklung der Innovation
Wir haben einen zweiten R-ShowRoom in Krakau eröffnet und unseren Lagerbetrieb automatisiert. Darüber hinaus feierten wir das 15-jährige Jubiläum von Rest Lords mit Mitarbeitern und Geschäftspartnern aus aller Welt.
2025 – weiterhin auf Erfolgskurs!
Dieses Jahr beginnt ein weiteres spannendes Kapitel voller Begeisterung: Zum Auftakt expandieren wir nach Deutschland und eröffnen unseren ersten Showroom in Düsseldorf.

Management

Als Herzstück von Rest Lords sorgt unser Management dafür, dass alle Bereiche – von Vertrieb und Marketing über Finanzen bis hin zu Service und Logistik – effizient zusammenarbeiten. Mit strategischem Weitblick, Verlässlichkeit und Leidenschaft schaffen wir die Grundlagen für nachhaltiges Wachstum und ein starkes Markenerlebnis. Unser Ziel: eine Organisation, die von Kunden, Mitarbeitenden und Partnern gleichermaßen geschätzt wird.

Vertrieb

In unserem Showroom in Düsseldorf kannst du unsere Massagesessel live erleben – wir nehmen uns Zeit für deine Fragen und beraten dich persönlich. Wenn du nicht vor Ort sein kannst, sind wir auch telefonisch für dich da. Auf unserer Website findest du viele Infos, um dir bequem online einen Überblick zu verschaffen. Ob vor Ort, am Telefon oder digital: Wir begleiten dich engagiert und kompetent auf dem Weg zu deinem idealen Massagesessel.

Adrian Sztrum – Vertriebsleiter

Melanie Schmidt – Kundenberaterin

Logistik

Vom Lager bis ins Wohnzimmer – wir sorgen dafür, dass dein Massagesessel sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Wir planen und koordinieren den Versand, stimmen Liefertermine ab und unterstützen auf Wunsch bei Aufstellung und Inbetriebnahme. So kommt alles dorthin, wo es hingehört – stressfrei und pünktlich.

Garantieservice

Wir kennen unsere Massagesessel bis ins kleinste Detail – deshalb sind Serviceeinsätze für uns Routine. Ausgestattet mit Werkzeug, Ersatzteilen und dem nötigen Know-how besuchen wir unsere Kunden vor Ort, um Wartungs- oder Reparaturarbeiten durchzuführen – auch nach Ablauf der Garantiezeit.

Unsere Werte bei Rest Lords

Was uns antreibt? Qualität, auf die man sich verlassen kann – und eine Kundenerfahrung, die begeistert. Wir leben Massagesessel mit Leidenschaft und Anspruch.

Know-how, das bewegt – Wir kennen die Welt der Massagesessel in- und auswendig – und bauen unser Know-how stetig aus. Dieses Wissen setzen wir gezielt ein, um individuelle Bedürfnisse zu verstehen und optimal zu erfüllen.

Partnerschaft auf Augenhöhe – Langfristig denken, gemeinsam wachsen. Ob Kunde oder Teammitglieder – wir setzen auf Vertrauen, Offenheit und Miteinander auf Augenhöhe.

Engagement mit Haltung – Wir denken mit, handeln proaktiv und bringen Ideen auf den Weg. Verantwortung übernehmen und dabei die Balance im Alltag wahren – das ist für uns gelebtes Engagement.

Verlässlichkeit, die Maßstäbe setzt – Qualität beginnt im Detail. Wir arbeiten präzise, gewissenhaft und mit einem hohen Anspruch – weil nur echte Sorgfalt Vertrauen schafft.

Der Antrieb, besser zu werden – Wir ruhen uns nicht aus. Wir analysieren, verbessern, entwickeln – Tag für Tag. Denn echte Perfektion ist kein Ziel, sondern ein Weg, den wir mit Überzeugung gehen.