Du bist noch nicht ganz sicher? Das verstehen wir – der Kauf eines Massagesessels ist eine besondere Investition. Und obwohl wir mit voller Überzeugung hinter jedem unserer Modelle stehen, möchten wir Dir die Entscheidung so einfach und sorgenfrei wie möglich machen: bei Rest Lords erhältst Du ein erweitertes 30-tägige Widerrufsrecht – für alle fabrikneue Massagesessel!
Erinnerst Du Dich an unser Motto: „Hier zählt nur Dein Wohlergehen“? Das ist nicht nur ein schöner Spruch – es ist unser echtes Versprechen an Dich. Wir möchten, dass Du von Deiner Entscheidung absolut überzeugt bist. Deshalb geben wir Dir nicht nur die gesetzlich vorgesehenen 14 Tage, sondern 30 Tage Zeit, um den gekauften Massagesessel in aller Ruhe auszuprobieren. Nimm Dir Zeit. Entdecke jede Funktion, entspanne Dich und spüre die wohltuende Wirkung der Massage – ganz ohne Druck und ohne Eile. Denn echtes Wohlergehen braucht einen ruhigen Raum. Und falls Du während dieser Zeit feststellst, dass der Massagesessel doch nicht zu Dir passt – kein Problem. Innerhalb dieser 30 Tage kannst Du ihn einfach und unkompliziert zurückgeben. Die Rückgabebedingungen entsprechen dabei vollständig dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht. Ein kurzes Formular genügt – wir übernehmen den Rest.
Damit bei einer Rückgabe alles reibungslos verläuft, beachte bitte folgende Hinweise:
- Wenn Dein Sessel per Kurier geliefert wurde: Für die Rücksendung muss der Massagesessel transportsicher auf einer Palette vorbereitet werden. Du kannst den Rücktransport entweder selbstständig mit einem Kurierdienst organisieren oder – ganz bequem – über uns abwickeln lassen. Der von uns beauftragte Kurier holt den Sessel bei Dir ab und transportiert ihn zurück. Für diesen Service berechnen wir eine Pauschale von 290 EUR.
- Wenn Du unseren „Sorgenfreien-Lieferservice“ genutzt hast: Unsere fachkundige Mitarbeitenden kümmern sich in diesem Fall um die komplette Rückholung – inklusive Sicherung und Transport des Massagesessels. Für diesen Service fallen Kosten in Höhe von 590 EUR an.
Die Kostenerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Datum, an dem Deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Bitte beachte:
- Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Privatpersonen, die im Sinne des § 13 BGB als Verbraucher handeln, also nur bei dem Kauf, der nicht unmittelbar der gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit dient.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmenskunden.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Massagesessel „auf Anfrage“, da es sich dabei um Sonderanfertigungen handelt.
- Für generalüberholte bzw. gebrauchte Massagessel sowie Ausstellungsstücke aus unserem Outlet gilt das gesetzliche 14-tägige Wiederrufsrecht.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren abgesandt hast. Dies gilt nicht, wenn wir Dir angeboten haben, die Ware abzuholen (§ 357 Abs. 4 BGB).
Weitere Informationen zu Deinem Widerrufsrecht sowie ein Widerrufsformular findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
